HeavyM évolue !
Nous réalisons actuellement une campagne de financement participatif. On vous dit tout.
Nous réalisons actuellement une campagne de financement participatif. On vous dit tout. Découvrir la campagne

Offre Pack Pro

Cette offre comprend une licence HeavyM Live et vous donne accès à des services haut-de-gamme supplémentaires et un support premium:

assistant icon Assistant technique dédié

Avec l’offre « Pro », vous bénéficiez de votre propre assistant technique dédié qui vous fournira le service supplémentaire dont vous avez besoin. Cet assistant est un expert HeavyM qui répondra rapidement à toutes vos questions, connaîtra votre historique et votre configuration, et vous fournira une aide qualifiée.
Votre assistant technique est là pour vous permettre de parler directement avec une personne qui vous connait, lorsque vous en avez le plus besoin.

support icon Support premium par chat instantané

Avez-vous déjà eu un problème 30mn avant le début d’un événement ? Lorsqu'il s'agit d'un problème critique pour votre projet, vous devez pouvoir nous joindre, parler directement à votre assistant technique, et résoudre votre problème sur-le-champ. Les utilisateurs de l’offre « Pro » disposent d’une plateforme de mise en relation avec l’assistant.
Une fois votre message envoyé, votre assistant vous contactera le plus rapidement possible pour résoudre la situation. Une réponse vous sera envoyé par le chat instantané pour engager la discussion.
Les demandes de nos utilisateurs Pro sont gérées en priorité par rapport aux autres clients HeavyM. Nous nous engageons à vous fournir une réponse en moins de 4h (contre 48h pour les autres clients) durant les heures d'ouverture du service.
L’assistance Pro est disponible du Lundi au Vendredi de 10h à 20h, GMT+2.

service chat icon Services de personnalisation

Accès privilégié au catalogue de prestations Digital Essence

Parfois, il est nécessaire de s’entourer des meilleurs pour la bonne réalisation de son projet. Manque de temps, compétences manquantes, demandes clients originales… les raisons sont nombreuses et justifiées. Pour répondre à vos problématiques, nous pouvons vous accompagner à la mise en place des projets avec vous.

Avec l’offre « Pro », vous obtenez des tarifs préférentiels et des délais réduits pour nos prestations de services comme par exemple: la création de contenus vidéo sur mesure, le choix et l’installation des vidéoprojecteurs, la conception/construction d’un décor ou encore le pilotage des animations.

Développements personnalisés

Vous avez absolument besoin d’une fonctionnalité qui n’existe pas dans HeavyM ? Nos équipes de développeurs, ayant des années d'expérience et une connaissance approfondie du code source du logiciel, vous écoutent, étudient les possibilités et vous fournit un coût associé.

Nous avons par exemple déjà accompagnés des clients sur l’intégration d’un module de blending, la création d’une application de contrôle pour HeavyM ou encore l’intégration de power point à un projet. Vous avez donc une proximité exceptionnelle avec l’équipe technique de l’entreprise.

L’entreprise Digital Essence développe HeavyM et réalise des projets de vidéo mapping depuis 2013. Ainsi elle connait parfaitement les attentes et les exigences du marché pour vous accompagner.

Découvrir les réalisations

Pack Pro

1 ordinateur. Reconduction automatique.
Résiliation à tout moment.

Licence HeavyM Live
  • Outils de dessin intuitif
  • Bibliothèque d'effets intégrés
  • Médias externes illimités
  • Vidéoprojecteurs illimités
  • Outil avancé de warping
  • Syphon, Spout, MIDI, OSC
assistant technique

Assistant technique dédié

support chat instantane

Support premium par chat instantané

service de personnalisation

Services de personnalisation

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phone icon

Pour en savoir plus, un chat est disponible en bas à droite ou appelez-nous :

+33 1 48 57 56 79